Din ordre indeholder BIONNY 4.0-armbåndet, et USB-ladekabel og en hurtigguide. Den fulde brugervejledning er tilgængelig i bekræftelsesmailen eller i appen.

Iværksættere, atleter, studerende eller alle, der ønsker at optimere deres helbred. Ingen teknisk ekspertise krævet.

Nej. BIONNY er et sundhedsværktøj til overvågning af fysiologiske tendenser. Dataene er vejledende og erstatter ikke en lægefaglig diagnose. Alle funktioner er for evigt gratis efter købet.

QWatch, tilgængelig i App Store (iOS) og Google Play (Android).

1. Aktiver Bluetooth på din smartphone
2. Åbn appen og gå til "Enheder"
3. Vælg Q Watch for at forbinde og accepter tilladelserne

Kompatibilitet: iOS (iPhone 8.0+ med Bluetooth Low Energy (BLE)-support).

Synkronisering: Du kan synkronisere med Apple Health og Google Fit fra appens indstillinger. Datasynkronisering sker automatisk, hver gang du åbner appen i nærheden. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret.

Hvis problemet fortsætter: Kontakt vores support for yderligere oplysninger.

Én gang om dagen. Armbåndet kan lagre flere dages (25+ dage) data i hukommelsen.

Biometrisk analyse (HRV, søvn, temperatur, puls) krydstjekket med dine daglige vaner.

Dine data er krypterede og lagret på sikre servere, og de sælges aldrig til tredjeparter. De bruges udelukkende til at forbedre din kundeoplevelse.

Brug en blød, tør klud. Undgå blegemiddel, opløsningsmidler og ætsende produkter.

Opbevar BIONNY 4.0 et tørt sted for at beskytte batteriet. Udsæt ikke armbåndet for ekstreme temperaturer (under -10 °C eller over 60 °C).

Behandling inden for 24–72 timer med sporing.

Et sporingsnummer sendes til dig via e-mail ved afsendelse.

På getbionny.com

Gratis returneringer inden for 30 dage. Returpolitikken er tilgængelig i den fulde dokumentation og på hjemmesiden for yderligere oplysninger.

Konsulter først vores fejlfindingsguide eller kontakt vores support.

Vi lægger stor vægt på sikkerheden af dine betalinger og pålideligheden af vores tjenester:

• 100 % sikre onlinebetalinger via Stripe (SSL-bankcertificering)
• Krypterede data: Alle dine oplysninger er beskyttede
• Responsiv og ekspert kundeservice
• Tusindvis af kunder stoler allerede på os

Support tilgængelig 24/7

Følg disse trin:

1. Indkøbskurv: Gennemgå dit valg
2. Oplysninger: Indtast din leverings- og faktureringsadresse
3. Betaling: Vælg din betalingsmetode og modtag en oversigt

Bekræftelse: Ordren er bekræftet, du kan udskrive den eller modtage den via e-mail med ordrereferencen

Efter bekræftelse af kortbetaling eller anden betalingsmetode afsendes pakken inden for 24–72 timer. Pakker leveres mandag til fredag, undtagen helligdage.

Vi samarbejder med flere pålidelige transportfirmaer: PostNord, GLS, DHL.

Er der en PREMIUM-mulighed for hurtigere levering af ordren?

Ikke endnu. I øjeblikket tilbyder vi kun standardleveringsmuligheden. Ekspreslevering kan blive tilføjet snart.

Regn generelt med 4–6 hverdage til Danmark, bortset fra undtagelsestilfælde (strejker, helligdage, told osv.).

Fortrydelsesret: 30 dage fra modtagelse af ordren til at foretage en returnering.

I overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning: Fortrydelsesretten gælder kun for produkter, der returneres i perfekt stand.

Før du påbegynder en returnering, skal du sikre dig, at dit produkt opfylder følgende kriterier:

• Produkt i fremragende stand: Ubrugt, i original emballage
• Original emballage: Produktet skal returneres i intakt original emballage.

Mit produkt er defekt

Hvis der er problemer med det modtagne produkt, kontakt os straks.

Tjek først din følgeseddel og din pakke. Hvis et produkt mangler eller er forkert:

• Kontakt straks vores kundeservice
• Behold emballagen og etiketterne

Dansk lov gælder

I overensstemmelse med forbrugeraftaleloven kan returnering eller ombytning ikke foretages, når produktet er brugt, båret eller personaliseret.

Vi accepterer de mest almindelige kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. MobilePay og bankoverførsel er også tilgængelige.

Dette kan skyldes:

• Forkerte oplysninger: Tjek alle oplysninger (kortnummer, navn, efternavn, CVV, udløbsdato)
• Utilstrækkelig saldo

Spærret kort: Kontakt din bank

Vi bruger 256-bit SSL-kryptering til alle betalinger. Dine bankoplysninger gemmes aldrig på vores servere. Vores betalingsplatform (Stripe) har et sikkerhedsniveau svarende til bankernes.

Vores team er tilgængeligt mandag til lørdag via e-mail og online chat.

Åbningstider: Kl. 8:00–18:00 (dansk tid, undtagen helligdage).

Svartid: Maksimalt 24–48 timer.

Produktgaranti

24 måneders producentgaranti mod fabrikationsfejl og skjulte mangler.