Il tuo ordine contiene il braccialetto BIONNY 4.0, un cavo di ricarica USB e una guida rapida. Il manuale completo è disponibile tramite la tua e-mail di conferma o l'app.

Imprenditori, sportivi, studenti o chiunque voglia ottimizzare la propria salute. Nessuna competenza tecnica richiesta.

No. BIONNY è uno strumento di salute per il monitoraggio delle tendenze fisiologiche. I dati sono informativi e non sostituiscono una diagnosi medica. Tutte le funzionalità sono incluse gratuitamente per sempre dopo l'acquisto.

QWatch, disponibile sull'App Store (iOS) e Google Play (Android).

1. Attiva il Bluetooth sul tuo smartphone
2. Apri l'app e vai su "Dispositivi"
3. Seleziona il tuo Q Watch per associarlo e accetta le autorizzazioni

Compatibilità: iOS (iPhone 8.0+ con Bluetooth Low Energy (BLE)).

Sincronizzazione: Puoi sincronizzare con Apple Health e Google Fit tramite le impostazioni dell'app. La sincronizzazione dei dati avviene automaticamente ogni volta che apri l'app quando sei nelle vicinanze. Assicurati che il Bluetooth sia attivato.

Se il problema persiste: Contatta il nostro supporto per ulteriori informazioni.

Una volta al giorno. Il braccialetto può conservare diversi giorni (25+ giorni) di dati in memoria.

Analisi biometrica (HRV, sonno, temperatura, frequenza cardiaca) incrociata con le tue abitudini quotidiane.

I tuoi dati sono crittografati e archiviati su server sicuri, non vengono mai venduti a terzi. Sono utilizzati esclusivamente per migliorare la tua esperienza cliente.

Usa un panno morbido e asciutto. Evita candeggina, solventi e prodotti corrosivi.

Conserva il BIONNY 4.0 in un luogo asciutto per proteggere la batteria. Non esporre il braccialetto a temperature estreme (sotto -10°C o sopra 60°C).

Elaborazione entro 24–72 ore con tracciamento.

Un numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail al momento della spedizione.

Su getbionny.com

Resi gratuiti entro 30 giorni. La politica di reso è disponibile nella documentazione completa e sul sito web per maggiori dettagli.

Consulta prima la nostra guida alla risoluzione dei problemi o contatta il nostro supporto.

Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza dei tuoi pagamenti e all'affidabilità dei nostri servizi:

• Pagamenti online sicuri al 100% tramite Stripe (certificazione bancaria SSL)
• Dati crittografati: Tutte le tue informazioni sono protette
• Servizio clienti reattivo e competente
• Migliaia di clienti ci danno già fiducia

Supporto disponibile 24/7

Segui questi passaggi:

1. Carrello: Verifica la tua scelta
2. Informazioni: Inserisci il tuo indirizzo di consegna e fatturazione
3. Pagamento: Scegli il metodo di pagamento e ricevi un riepilogo

Conferma: L'ordine è confermato, puoi stamparlo o riceverlo via e-mail con il riferimento dell'ordine

Dopo la convalida del pagamento con carta o altro metodo, il pacco viene spedito entro 24-72 ore. I pacchi vengono consegnati dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

Collaboriamo con diversi corrieri affidabili: Poste Italiane, BRT, GLS, DHL.

Esiste un'opzione PREMIUM per ricevere il mio ordine più velocemente?

Non ancora. Al momento offriamo solo un'opzione di consegna standard. Opzioni express potrebbero essere aggiunte prossimamente.

In generale, prevedi da 4 a 6 giorni lavorativi per l'Italia, salvo casi eccezionali (scioperi, festivi, dogana, ecc.).

Diritto di recesso: 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.

Conformemente al Codice del Consumo italiano: Il diritto di recesso si applica solo se l'articolo restituito è in perfette condizioni.

Prima di avviare un reso, verifica che il tuo articolo soddisfi i seguenti criteri:

• Articolo in ottime condizioni: Non utilizzato, nella confezione originale
• Confezione originale: Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale intatta.

Il mio articolo presenta un difetto

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Verifica prima la bolla di consegna e il tuo pacco. Se un articolo manca o è errato:

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• Conserva l'imballaggio e le etichette

Si applica il diritto italiano

Conformemente al Codice del Consumo italiano, nessun reso o cambio può essere effettuato quando un articolo è stato indossato, utilizzato o personalizzato.

Accettiamo le carte di credito più comuni: Visa, MasterCard, American Express. Anche PayPal e bonifico bancario sono disponibili.

Questo può essere dovuto a:

• Informazioni errate: Verifica tutti i dati (numero carta, nome, cognome, CVV, data di scadenza)
• Saldo insufficiente

Carta bloccata: Contatta la tua banca

Utilizziamo la crittografia SSL a 256 bit per tutte le transazioni. I tuoi dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server. La nostra piattaforma di pagamento (Stripe) ha una sicurezza equivalente a quella delle banche.

Il nostro team è disponibile dal lunedì al sabato via e-mail e chat online.

Orari: Dalle 8:00 alle 18:00 (ora italiana, festivi esclusi).

Tempo di risposta: Massimo 24–48 ore.

Garanzia prodotto

24 mesi di garanzia del produttore contro difetti di fabbricazione e vizi occulti.